Travel Fusion API Entegrasyonu

TravelFusion Entegrasyonu: LCC ve NDC İçeriğine Tek Noktadan Erişim

Teknolojinin seyahat sektörünü dönüştürme hızı, acentelerin klasik biletleme süreçlerini tamamen değiştirdi. Artık sadece bilet kesmek değil, aynı zamanda operasyonel maliyeti minimuma indiren, anlık veri akışı sağlayan ve kârlılığı artıran uçak bileti yazılımlarına sahip olmak bir zorunluluktur. TravelFusion, dünya genelindeki düşük maliyetli havayolları (LCC) ve NDC bağlantılı içerikleri tek bir platformda toplayan lider bir uçuş toplayıcı sistemidir. TravelFusion entegrasyonu sayesinde acenteniz, yüzlerce LCC ve doğrudan bağlantılı havayoluna (Direct Connect) tek noktadan erişim kazanır.

Bu, normal şartlarda GDS’lerde bulunmayan pek çok havayolunun uçuşlarını da satabileceğiniz anlamına gelir. Örneğin, Avrupa içindeki Ryanair, EasyJet, Wizz Air gibi popüler düşük maliyetli taşıyıcılar veya Asya’da AirAsia, Cebu Pacific gibi bölgesel devler TravelFusion ağına dahildir. Aynı şekilde, Pegasus, SunExpress gibi yerel pazardaki LCC’ler de bu platform üzerinden global dağıtıma açılmaktadır.

TravelFusion'ın Acentelere Sunduğu Temel Avantajlar

Tek API ile böylesine geniş bir havayolu havuzuna bağlanmak, acentenizin ürün yelpazesini ciddi oranda genişletir. Müşteriniz artık size, “Filanca sitede şu ucuz havayolu var, sizde yok” diyemeyecektir – çünkü TravelFusion entegrasyonu ile hemen her havayolunu sunabilirsiniz. Özellikle çok bacaklı ve çeşitli havayolu kombinasyonlu uçuş taleplerinde (örneğin Avrupa turu gibi, farklı ülkeler arasında LCC’lerle gezinme), TravelFusion altın değerinde bir çözümdür. Sistem, 370’den fazla düşük maliyetli havayolunu ve 40+ NDC destekli network havayolunu tek platformda işlemenizi sağlar. Bu sayede Amerika kıtasından Asya-Pasifik’e, Afrika’dan Orta Doğu’ya kadar uzanan geniş bir coğrafyada, küçük-büyük havayolu ayırt etmeden biletleme yapabilirsiniz.

Ayrıca TravelFusion, çapraz platform birleştirme yeteneğine de sahiptir. Örneğin, bir yolculuğun ilk ayağını LCC, ikinci ayağını klasik havayolu ile gerçekleştirmek gerekiyorsa (NDC içeriğiyle), TravelFusion bunları tek seferde arayıp size uygun bir kombinasyon önerebilir. Bu özellik, özellikle GDS’lerin kapsamadığı ara bağlantıları oluşturmak için faydalıdır. Kısacası, TravelFusion entegrasyonu acentenize her havayoluna erişim özgürlüğü verir. Bölgesel küçük havayollarının biletlerini bile portföyünüze katarak, müşterilerinize tam anlamıyla “her yere uçurabiliriz” diyebilirsiniz. Bu da acentenizi rakiplerinden ayıran çok önemli bir hizmet kapsamı farklılığı olacaktır.

LCC’lerin Ekstra Ücret Yönetimi (Ancillaries)

TravelFusion sadece uçuşların bilet fiyatlarını değil, LCC’lerin tüm ekstra ücretlendirme kalemlerini de acentenizin önüne getirir. Düşük maliyetli havayolları, bilindiği üzere baz fiyat dışında bagaj, koltuk seçimi, yemek, kabin bagajı, sigorta gibi pek çok ek hizmeti ücretlendirir. TravelFusion entegrasyonu, bu ancillary denilen ek servislerin tamamını destekler. Yani müşterinize bir LCC bileti sunarken, tıpkı Pegasus entegrasyonunda olduğu gibi, ilgili havayolunun sunduğu tüm ek seçenekleri de aynı anda sunabilirsiniz. Örneğin, Ryanair uçuşu rezervasyonu yaparken, sistem size 20 kg bagaj, “Priority Boarding” (öncelikli biniş), uçakta yiyecek paketi, hatta karbon offset ücreti gibi seçenekleri listeleyecektir. Müşteriniz istediği opsiyonları seçtiğinde TravelFusion bunları doğrudan havayolunun sistemine ileterek rezervasyona ekler.

Bu entegrasyon sayesinde, düşük maliyetli havayolu bileti satarken de tam hizmet verebilirsiniz. Müşteri, acenteden bilet alınca sonradan havayolunun sitesine gidip ekstra bagaj almak zorunda kalmaz; siz onun yerine, satış anında bu ihtiyacı karşılamış olursunuz. Bu hem müşteri deneyimini iyileştirir, hem de acentenize ek gelir sağlar. Zira TravelFusion üzerinden ek hizmetleri satarken, bazı havayolları acenteye küçük de olsa komisyon verebilir ya da siz hizmet bedeli koyabilirsiniz.

Örneğin, bir müşteri Wizz Air bileti aldı ve spor ekipmanı taşıyacak diyelim – TravelFusion panelinizden “spor malzemesi taşıma ücreti” ekleyerek bunu bile satışa dahil edebilirsiniz. Veya bir uçuş için online check-in yapılmazsa havaalanında ceza ücreti vardır; TravelFusion, bazı havayolları için online check-in API desteği de sunarak acentelerin bu sorunu aşmasına yardımcı olur. Kısacası TravelFusion entegrasyonu, LCC bilet satışını profesyonel bir seviyeye taşıyor: Müşterinin düşük maliyetli havayolu ile alacağı deneyimi, acentenizin kontrolüne veriyor. Bu sayede siz de ek hizmet yönetiminde söz sahibi oluyorsunuz ve müşteriye tam bir paket sunabiliyorsunuz. Sonuç: Mutlu müşteri, artan acente geliri ve LCC bileti satarken bile sağlanan katma değer.

Global LCC Pazarında Rekabet Avantajı

Günümüzde seyahat eden birçok kişi, düşük maliyetli havayollarını tercih ediyor ve biletlerini genellikle doğrudan internetten alıyor. TravelFusion entegrasyonu, acentenizi bu trende karşı güçlendirerek, global LCC pazarında önemli bir rekabet avantajı edinmenizi sağlar. Acenteniz artık müşteriye “o havayolu bizde yok” demeyeceği için, müşterilerinizin sizi tercih etme ihtimali artar. Örneğin, Güneydoğu Asya’ya seyahat planlayan birine, AirAsia, Scoot veya Jetstar gibi yerel düşük maliyetli taşıyıcıların uçuşlarını da sunabilir; böylece müşteri tüm seyahatini tek noktadan planlama rahatlığı yaşar. Bu, sizi online rakipler karşısında bir adım öne geçirir.

Ayrıca TravelFusion’un dağıtım modeli, bazı havayollarının yerel satış ofisi gibi çalışmanıza da imkan tanır. Örneğin, İngiltere içindeki küçük bir havayolu Türkiye’de çok bilinmiyorsa, TravelFusion ile onun içeriklerini sunarak benzersiz bir hizmet verebilirsiniz. Bu sayede “bu havayolunun biletini bulamıyorum” diyen müşteriler için çözüm noktası olursunuz. IATA tarafından da vurgulandığı üzere TravelFusion, en zengin LCC içeriğini en iyi değerle sunma misyonunu taşımaktadır. Bu misyon, sizin acentenizde vücut bulur: En ucuz havayollarına bile erişebilen, her kesimden yolcuya hitap edebilen bir acente imajınız olur.

Rekabet avantajının bir diğer boyutu da maliyet etkin biletleme yapabilmektir. GDS kullanırken her bilet için segment ücreti vb maliyetler olur; oysa TravelFusion LCC biletleri genelde bu tür ek maliyetler olmadan, doğrudan havayolu fiyatı üzerinden satılır. Bazı havayolları GDS’de mevcut olsa bile, rezervasyon ücreti veya masraf kesintisi uygularlar – TravelFusion ile bunlardan kaçınarak daha uygun fiyat çıkartabilirsiniz. Örneğin, Lufthansa Group bazı düşük fiyatlı biletlerini NDC kanalında GDS’den daha ucuza sunabilir; siz TravelFusion üzerinden bu NDC fiyatlarına eriştiğinizde rakip acenteden avantajlı çıkarsınız. Tüm bunlar, global ölçekte LCC pazarında söz sahibi olmanızı kolaylaştıran unsurlar.

Uçuş Toplayıcı Entegrasyonunun Hızı ve Güvenilirliği

TravelFusion, bir uçuş toplayıcı (aggregator) olarak teknolojisini sürekli geliştiren ve yüksek performansa odaklanan bir platformdur. Entegrasyonunu yaptığınızda, acenteniz hızlı ve güvenilir bir uçuş arama & rezervasyon altyapısına kavuşur. TravelFusion, dünyanın dört bir yanındaki havayolu sistemlerine doğrudan bağlanarak arama yaptığı için, müşterinizin talep ettiği rota için çok kısa sürede sonuç döndürür. Örneğin, İstanbul – Londra araması yaptığınızda hem British Airways (NDC), hem Pegasus, hem easyJet gibi tüm alternatifleri saniyeler içinde listeler. Bu hız, arka planda TravelFusion’ın çoklu thread’lerle havayolu API’larını çağırıp verileri birleştirmesi sayesinde elde edilir. Platformun ölçeği de oldukça büyük: 450’den fazla LCC ve 70 civarı havayolu NDC bağlantısını aynı anda işleyecek kapasitededir.

Güvenilirlik noktasında ise TravelFusion, uzun yıllardır büyük online seyahat acenteleri ve kurumsal seyahat yönetim firmalarınca kullanıldığı için kendini kanıtlamıştır. IATA tarafından da sektörün lider LCC ve NDC içerik toplayıcısı olarak tanımlanan TravelFusion, operasyonel destek kalitesiyle de öne çıkar. Bu, acenteniz için şu anlama gelir: Rezervasyon işlemleriniz yüksek başarı oranıyla gerçekleşir, ödeme sürecinde sorun yaşanmaz ve biletlemeler sorunsuz tamamlanır. Hatta TravelFusion’ın kendi ödeme çözümü (tfPay) gibi araçları, farklı para birimlerinde ödeme alma ve havayollarına aktarım yapma süreçlerinde %99’a varan başarı oranı sunar. Yani, düşük maliyetli havayollarında bazen rastlanabilen ödeme reddi veya PNR düşme gibi problemler TravelFusion ile minimuma indirilmiştir.

Ek olarak, TravelFusion entegrasyonu acentenizin güncellemeleri anında almasını sağlar. Uçuş saat değişiklikleri, iptaller veya terminal bilgisi gibi veriler, havayolundan TravelFusion’a, oradan da sizin sisteminize iletilir. Böylece müşterilerinize anlık bilgi akışı sağlayabilirsiniz. Özetle, TravelFusion uçuş toplayıcı entegrasyonu acentenize yüksek hızlı arama, yüksek başarılı rezervasyon oranı ve sağlam bir teknik altyapı sunar. Bu da müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler. Güvenilir bir teknoloji ortağı ile çalışmak, acentenizin itibarını da güçlendirir.

TravelFusion entegrasyonu, seyahat acentesi yazılımınızı ve seyahat acentenizi her havayolunu satabilen bir yapıya dönüştürür. Bu, müşterileriniz açısından baktığında “neyi sorsam buluyorlar” şeklinde algılanır ve sizi sadakatle tercih etmelerini sağlar. Online kanallarla yarışırken de elinizi güçlendirir çünkü hem full-service taşıyıcıları hem LCC’leri bir arada sunabilen bütüncül bir servis sunarsınız. Özetle, TravelFusion ile LCC pazarında donanımlı hale gelen acenteniz, hem bireysel hem kurumsal segmentte rakiplerinin önüne geçecek güçlü bir konuma erişir.