Corendon API Entegrasyonu

Corendon Entegrasyonu Nedir? Acenteye Sağladığı Avantajlar:  Corendon, entegre bir turizm grubu olup hem havayolu, hem tur operatörü, hem de otelcilik alanlarında faaliyeti bulunan bir firmadır. Corendon entegrasyonu, seyahat acentelerinin Corendon’un bu çok yönlü ürün portföyünü kendi sistemlerine dahil etmeleri anlamına gelir. Yani tek bir entegrasyonla, Corendon Airlines uçuşlarını, Corendon’un kontratlı otellerini ve hazırladığı paket tur programlarını satışa sunabilirsiniz. Acenteler için bu entegrasyonun en büyük avantajı, uçuş + otel + transfer gibi birden fazla hizmeti bir arada sunabilme kabiliyetidir. Müşterilerin tek seferde komple bir tatil paketi alabilmesini sağlamak, acenteye çapraz satış fırsatları yaratarak geliri ve kâr marjını artırır.

Corendon Airlines, Türkiye ve Avrupa’da çeşitli destinasyonlara tarifeli ve charter uçuşlar düzenleyen bir havayoludur. Bu havayolunun özellikle tatil amaçlı popüler noktalara (Antalya, Bodrum, İzmir gibi) direkt seferleri bulunmaktadır. Corendon Tur Operatörü ise özellikle Benelüks ülkelerinde ve Türkiye pazarında paket tur organize eden, kendi uçakları ve otelleriyle entegre çalışan bir yapıdır. Dolayısıyla Corendon’un bir acente sistemine entegre edilmesi, tatil paketi sunma konusunda ciddi bir rekabet avantajı sağlar. Örneğin, normalde ayrı ayrı uçak ve otel bakıp birleştireceğiniz bir Antalya paketi için Corendon zaten uçuş+otel kombinasyonları hazırlamış olabilir. Bu durumda entegre acenteniz tek tuşla bu paketi rezerve ederek müşteriye hızlı bir çözüm sunar. Ayrıca bu paketler genellikle özel fiyatlı olduğu için, aynı uçuş ve oteli ayrı ayrı toplamaktan daha ekonomik olabilir; bu da müşterinin gözünde sizin teklifinizi cazip hale getirir.

Acenteye sağlanan bir diğer avantaj, yüksek komisyon ve kârlılık potansiyelidir. Corendon gibi entegre tur operatörü ürünlerinde, uçuş ve otel tek fiyatta birleştiği için acentelerin uygulayabileceği komisyon oranları genellikle münferit uçak veya otel satışına göre daha yüksektir. Örneğin, münferit bir uçak biletinden %5 hizmet bedeli kazanırken, paket bir tatil satışından %10-15 arası komisyon elde etmek mümkün olabilir. Corendon ile çalışırken, özellikle belirli destinasyonlardaki yoğun operasyonları sayesinde, acentelere özel kampanyalar veya bonuslar da sunulabilmektedir (örneğin, sezon sonunda belli bir satış adedini geçen acenteye ekstra prim gibi). Entegrasyonumuz, bu tür kampanya ve prim yapılarının takibini de kolaylaştırır; böylece bizim sistemimiz üzerinden Corendon satışlarınızı izleyip hedeflerinize ne kadar yaklaştığınızı görebilirsiniz.

Corendon entegrasyonunun bir önemli boyutu da, acentenize farklı ürün tipleri ekleyerek müşteri yelpazesini genişletmesidir. Sıradan bir uçak bileti arayan müşteri bile, entegre sistemde örneğin “Kıbrıs Paket Tatili (uçuş+3 gece otel)” gibi bir teklifi görüp ilgilenebilir. Yani sadece nokta-to-nokta ulaştırma değil, deneyim odaklı komple tatil satışı yapabilir hale gelirsiniz. Bu, acentenizi basit bilet kesen bir ofis olmaktan çıkarıp tam kapsamlı bir seyahat danışmanı konumuna yükseltir.

Uçuş + Otel + Paket Hizmet Modülleri

Corendon entegrasyonu, sisteminize uçuş, konaklama ve diğer turistik hizmet modüllerini birlikte getirir. En temel düzeyde, Corendon Airlines uçuşlarını ayrı bir havayolu olarak sorgulayıp satabilirsiniz. Ancak asıl güç, Corendon’un paket modüllerini kullanmaktan gelir. Paket hizmet modülleri, önceden tanımlanmış veya dinamik olarak oluşturulabilen uçuş+otel kombinasyonlarıdır.

Örneğin, Corendon belli bir tarih aralığında Amsterdam çıkışlı Antalya tatil paketi sunuyor olsun: Bu paket içinde gidiş-dönüş charter uçuşu, 7 gece herşey dahil otel konaklaması ve havalimanı-otel transferleri dahil diyelim. Bu paketi entegre sisteminizde ilgili destinasyon ve tarih aralığı araması yapıldığında bir seçenek olarak gösterebiliriz. Müşteri ayrı ayrı uçuş ve otel seçmek yerine bu hazır paketi seçip tek seferde tüm hizmetleri alır. Bu hem müşteri için kolaylık, hem de çoğunlukla daha uygun fiyat anlamına gelir (çünkü tur operatörü toplu alım yaptığı için maliyeti düşüktür).

Dinamik paket modülleri ise acenteye daha fazla esneklik tanır. Diyelim ki müşteri standart paketteki oteli beğenmedi, daha lüks bir otel istiyor veya süresini uzatmak istiyor. Entegrasyonumuz sayesinde, Corendon’un uçuş bacaklarını alıp üzerine istediğiniz oteli ekleyerek dinamik paket oluşturabilirsiniz. Yani Corendon’un Antalya uçuş charterını, sisteminizdeki diğer otel tedarikçilerinden bir otelle birleştirip kendiniz paketlersiniz. Bizim yazılımımız, bu kombinasyonu otomatik hesaplayıp tek fiyat haline getirebilir. Bu sayede “kendi paketinizi yaratma” esnekliğiniz olur. Üstelik Corendon’un uçuş maliyetleri genelde tarifeli havayollarına kıyasla daha düşük olduğundan, oluşturduğunuz paket rekabetçi olacaktır.

Paket modüllerinin bir parçası olarak transfer, araç kiralama, tur gibi ek hizmetler de entegre edilebilir. Corendon’un özellikle grup paketlerinde havaalanı transferi veya şehir turları dahil konseptleri vardır. Entegrasyon ile bu detaylar da rezervasyon akışına yansır. Örneğin, bir paket tur aldığınızda sistem otomatik olarak ilgili transferi de ek hizmet olarak gösterir ve rezervasyona dahil eder. Bu, müşterinin varış noktasında ekstra bir şey ayarlamasına gerek bırakmaz, “anahtar teslim” bir tatil deneyimi sunmuş olursunuz.

Bu modüller aracılığıyla, acenteniz grup rezervasyonları konusunda da yetkin hale gelir. Özellikle Corendon gibi kendi uçaklarıyla charter uçuşlar yapan bir operatör, grup taleplerine esnek çözümler sunabilir. Entegrasyon üzerinden, örneğin 20 kişilik bir grubun aynı uçakta yer alıp aynı otelde konaklaması gibi talepleri hızlıca iletmek ve onay almak mümkün olabilir. Sistemimiz, grup rezervasyon modülüyle, belirli sayının üzerindeki (mesela 10 kişiden fazla) istekleri otomatik olarak operatörün grup departmanına yönlendirebilir ve oradan gelen özel fiyatı rezervasyona işleyebilir. Bu, normalde telefonlar veya e-postalarla günler sürebilecek bir süreci çok daha hızlı hale getirir. Sık yapılan hatalardan biri, grup rezervasyonlarında bilgilerin dağınık iletilmesi veya isim listelerinin yanlış yönetilmesidir; biz bu süreci dijitalleştirerek bu tip hataları minimuma indiriyoruz.

Özel Fiyatlar, Grup Rezervasyonları ve Kontratlı Envanter

Corendon’un acentelere sunduğu en cazip yanlardan biri, kendi kontratlı envanterini kullanarak özel fiyatlar verebilmesidir. Bir tur operatörü olarak Corendon, popüler destinasyonlarda otellerle önceden blok anlaşmalar (kontenjanlar) yapar. Örneğin, yaz sezonu için bir resort otelde 50 oda her hafta Corendon’a blokeli olabilir. Bu durumda Corendon, bu odaları garanti ettiği için otelden çok düşük bir birim fiyata alır ve kendi müşterilerine uygun fiyatla satar. Bir acentenin tek başına bu otelden aynı fiyata oda alması mümkün olmayabilir; ancak Corendon entegrasyonu sayesinde, acenteniz de Corendon’un anlaşmalı fiyatlarına erişebilir. Bu, müşterilerinize piyasada bulunamayacak kadar uygun paketler sunabilmeniz demektir.

Kontratlı envanter sadece fiyat avantajı değil, aynı zamanda garantili müsaitlik demektir. Yoğun sezonda tatil bölgelerinde otellerin dolduğunu görürüz. Fakat Corendon gibi operatörler, önceden kontenjan aldıkları için acentelere halen yer sunabilirler. Diyelim ki bayram döneminde tüm online sitelerde X Oteli dolu görünüyor; ama Corendon entegrasyonundan sorguladığınızda yer çıkabilir çünkü Corendon’un kontenjanı mevcut. Bu durumda müşteri için adeta “mucize” yaratmış olursunuz. Bu da tabii ki acentenizin itibarını ve müşteri memnuniyetini artırır. Bizim sistemimiz, böyle kontenjanlı otelleri ve odaları ayrıca işaretleyerek (örn. “Operatör Kontenjanı – Müsait”) sunabilir, böylece satış görevlileriniz bu fırsatları hızlıca fark edip müşteriye önerebilir.

Grup rezervasyonları konusuna tekrar değinecek olursak: Corendon üzerinden grup rezervasyonu yapmak, normal bir rezervasyona kıyasla bazı farklı süreçler içerir. İsim listeleri sonradan verilebilir, opsiyon tarihleri olabilir vs. Entegrasyonumuz, grup rezervasyon talebi girdiğinizde bu özel süreçleri yönetebilecek şekilde tasarlandı. Yani 30 kişilik bir grup isteği girildiğinde sistem bunu Corendon’a opsiyonlu istek olarak iletir, ön onay alındığında size bilgi gelir ve belirli bir tarihe kadar isimlerin girilmesi istenir. Siz de o tarihe kadar isimleri sisteme girdiğinizde otomatik olarak PNR’lara yansır. Bu otomasyon, grup satışlarındaki e-posta trafiğini ve hata payını ciddi ölçüde azaltır. Daha da önemlisi, grup müşterileri genelde yüksek gelir getirir, bu yüzden hatasız yönetilmeleri acente için kritiktir.

Corendon’un kontratlı envanterine bir diğer örnek de özel uçuşlardır. Bazen tur operatörleri, talebe göre ekstra charter uçuş koyarlar. Örneğin, sömestr tatilinde İstanbul çıkışlı Maldivler charterı gibi. Bu uçuşlar GDS’de veya genel sistemlerde görünmez, sadece operatörün bilet sistemi üzerinden satılır. Bizim entegrasyonumuz varsa, bu özel uçuşları da sorgulama sonuçlarında görürsünüz. Dolayısıyla başka acentelerin sunamadığı bir ürünü siz sunabilir hale gelirsiniz. Bu hem satış getirir hem de sizi müşterilerin gözünde “her şeyi bulabilen acente” yapar.

Sık yapılan hatalar, bu özel fiyat ve envanter avantajlarını kullanamamakla ilgilidir. Bazı acenteler entegrasyonu olmadığı için ellerindeki GDS veya sınırlı sistemle “yer yok” deyip müşteriyi kaçırırken, entegre acenteler yer bulabilir. Veya paket fiyatın avantajını anlatamayıp ayrı ayrı hesap yapan satış temsilcileri yüzünden müşteri yanlış kıyas yapabilir. Bizim sistemimiz, paketlerde nelerin dahil olduğunu net bir şekilde göstererek (uçuş, otel, transfer, yeme-içme planı vs.) müşterinin doğru değer karşılaştırması yapmasını sağlar. Örneğin, paket fiyat kişi başı 10.000 TL görünüp müşteri pahalı sanabilir, ama altında “Dahil: Uçuşlar (20kg bagajla), 5 Gece 5* Otel (Ultra AI), Havalimanı Transferleri” şeklinde bir açıklama olduğunda aslında çok uygun olduğu anlaşılır. Bu açıklamaları ve vurguları sistemde sunarak satış şansınızı artırıyoruz.

Dinamik Paketleme & Kombinasyon Olanakları

Modern seyahat dünyasında, her müşteri kendine özgü bir deneyim arıyor. Kimi uçuşunu ve otelini ayrı seçip birleştirmek ister, kimi hazır paket ister. Corendon entegrasyonunun en yenilikçi yanlarından biri, dinamik paketleme kabiliyetidir. Yukarıda bahsettiğimiz gibi, dinamik paketleme ile acenteniz müşteriye özel kombinasyonlar yaratabilir. Örneğin, müşteriniz 10 günlük bir Avrupa turu yapmak istiyor: 3 günü Amsterdam, 4 günü Antalya, 3 günü Kapadokya gibi. Corendon’un Amsterdam-Antalya uçuşlarını, Antalya-Kapadokya iç hat uçuşlarını alıp, bu destinasyonlardaki otelleri de ekleyerek tamamen o kişiye has bir tur paketi oluşturabilirsiniz. Normalde bunu elle planlamak çok zaman alır ve fiyat çıkarmak zor olurdu. Ama entegrasyonlu sistemimiz, çok bacaklı uçuşları ve çok konaklamalı tur planlarını ardı ardına rezervasyon akışında düzenleyebilir ve size komple bir fiyat dökümü verebilir.

Dinamik kombinasyon olanakları, sadece farklı şehirleri değil, aynı yerde farklı hizmetleri de kapsar. Örneğin, Corendon’un bir destinasyondaki uçuşu ile birlikte araç kiralama hizmetini de entegre edebilirsiniz. Müşteri, “Antalya’ya uçayım, 5 gün araba kiralayayım, sonra döneyim” dediğinde, tek seferde uçuş+araç rezervasyonunu yapabilirsiniz. Aynı şekilde, uçuş+otel+şehir turu kombinasyonları da yaratılabilir. Bizim yazılımımız, bu çoklu hizmet kombinasyonlarında çakışmaları ve uygunlukları kontrol ederek sorunsuz bir planlama çıkarır. Örneğin, uçuş saatine uygun olarak transfer saatini otomatik eşleştirir, otel check-in tarihini uçuş varışına göre ayarlar vb.

Dinamik paketlemenin getirdiği en büyük avantaj, müşteri taleplerine esnek yanıt verme yeteneğidir. Artık “yok” demek zorunda kalmazsınız; müşteri ne hayal ediyorsa, sisteminizde onu şekillendirebilirsiniz. Bu elbette acentenizin satış dönüşüm oranını arttırır ve müşteri memnuniyetini tavana çıkarır. Özellikle yüksek bütçeli müşteriler, kişiselleştirilmiş planlar isterler – onlara bu olanağı sunabildiğinizde, fiyattan çok değere odaklanırlar. Bu da genelde sizin daha yüksek kâr marjları koymanıza imkan tanır, zira sağladığınız hizmet benzersizdir.

Teknik açıdan, dinamik paketleme en zorlu entegrasyon alanlarından biridir, çünkü farklı API’ların (uçak, otel, transfer vs.) eşzamanlı ve uyumlu çalışmasını gerektirir. Biz bu alandaki uzmanlığımız sayesinde, Corendon gibi çok yönlü bir sağlayıcının verilerini sorunsuz bir şekilde harmanlayabiliyoruz. Farklı hizmetleri birleştirirken oluşabilecek hataları (örneğin tarih uyuşmazlıkları, müsaitlik sorunları, fiyat değişimlerini) gerçek zamanlı kontrol eden algoritmalar geliştirdik. Sık yapılan hatalardan biri, paket içindeki bir unsurun (örneğin dönüş uçuşunun) müsait olmamasına rağmen paketin satılmasıdır. Bizim sistemimizde böyle bir durum oluşamaz; herhangi bir kalem uygun değilse, paket teklif edilmez veya alternatif sunulur. Bu sayede müşteriye asla “bir sorun oldu, otel yokmuş” demek zorunda kalmazsınız.

Corendon entegrasyonunun genel faydasını özetlemek gerekirse: Acenteniz tek sistemde bir havayolu şirketinin esnekliğini, bir tur operatörünün paket gücünü ve bir toptancı otel sağlayıcısının fiyat avantajını aynı anda elde ediyor. Bu kombinasyon, satışlarınızı hem nicelik hem nitelik olarak yükseltecek, müşterilerinize unutulmaz tatil deneyimleri sunmanızı sağlayacaktır. Biz de yazılım ortağınız olarak, Corendon gibi karma yapılı entegrasyonlarda sektör tecrübemiz ve teknik birikimimizle yanınızdayız. Yaygın hataları önleyerek, stabil ve verimli bir sistemi hizmetinize sunuyor; seyahat acente yazılımları ile seyahat acentelerinin  dijital dönüşümünde öncü rol üstlenmelerine yardımcı oluyoruz.